تقديم شكاوى المواطنين إلى مديرية ضريبة الدخل في أربيل إلكترونياً

من مهام التشكيلة الوزارية التاسعة، إضفاء الطابع الإلكتروني على شؤون حكومة إقليم كوردستان، وقد اتخذت من أجل تحقيق هذا الهدف خطوات مهمة، وفي هذا السياق تم تركيب نظام إلكتروني جديد لتسلم الشكاوى في مديرية ضريبة الدخل في أربيل، حيث يمكن للمواطنين تقديم شكاواهم إلكترونياً.
وقال بريار خليل ، مدير ضريبة الدخل في أربيل الثانية ، لمكتب الاعلام والمعلومات: "في إطار جهودنا لإضفاء الطابع الإلكتروني على شؤون حكومة إقليم كوردستان ، قمنا بإنشاء نظام إلكتروني لتلقي الشكاوى بأسرع طريقة ممكنة، وقد تم تخصيص رمز شريطي لكل موظف، مما جعلهم يؤدون عملهم بشكل جيدًا للغاية ، فقد كان لهذا النظام الالكتروني تأثير كبير عليهم وبدأت الأمور تسير بشكل أسرع ، والناس من جهتهم راضون عن كيفية سير هذا العمل، والمهم في الأمر هو أنه عند تقديم الشكوى لا تظهر أية معلومات حول مقدم الشكوى، بينما يجري العمل على ملاحظات المواطنين وشكاويهم.
شاد نجدت، مواطن زار الدائرة للتمشية معاملاته ويبدو انه راضٍ عن عمل الموظفين، وتحدث عن هذا النظام قائلا: "ان هذا النظام هو رائع حقا، حيث يمكننا إرسال شكوانا بأسرع وقت، بدلاً من إرسالها يدويًا، حيث يتم تسجيلها إلكترونيًا".
وقال المحامي آسو گرمياني الذي يزور القسم يوميا: "من الجيد أن يتم استخدام هذا النظام في المكاتب، ففي السابق لم يكن بإمكان المواطنين كتابة أية شكوى بشكل صحيح، في حين ان هذا النظام يعمل على التقاط صورة والخروج وتقديم الشكوى.
دائرة الاعلام والمعلومات