الخط الساخن 119.. خدمة حكومية متواصلة لمكافحة العنف

الخط 119، هو خط مجاني ساخن في إقليم كوردستان، متاح على مدار 24 ساعة، ويقدم المساعدة الفورية لجميع الأشخاص الذين يواجهون العنف أو المشاكل الاسرية.
تعد هذه الخدمة جزء من خدمات مديرية مكافحة العنف ضد المرأة والعنف الأسري في إقليم كوردستان. والتي تتألف من 8 دوائر و 28 مكتباً على مستوى الأقضية، و 3 شعب على مستوى النواحي.
ويعمل في هذه المديرية خبراء ومدربون في المجالات القانونية والاجتماعية والنفسية المختلفة، وتتمثل مهمتهم بالاستجابة لنداءات المواطنين وشكاواهم.
ويمكن لجميع أفراد الأسرة، أو أي شخص من أي عرق كان، يتعرض للعنف أو أي من المشاكل والتهديدات، الاتصال بهذا الخط الساخن، وطلب التوجيه والمساعدة، أو الاستشارة الاجتماعية والنفسية والقانونية.
تم إنشاء هذا الخط، في أواخر عام 2018، من قبل حكومة إقليم كوردستان، بهدف مواجهة مخاطر التفكك الأسري، وحماية السلم المجتمعي، وتقديم مزيد من الخدمات للمواطنين وغيرهم في جميع أنحاء إقليم كوردستان. حيث جرى حتى الآن حل العديد من المشاكل التي واجهت النساء، وكذلك المشاكل العائلية من خلال هذا الخط الساخن.

دائرة الإعلام والمعلومات